〔記者呂昭德／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局南門派出所巡佐江玉銀、警員陳俊安，於23日中午11時許執行巡邏勤務時，接獲民眾報案，指稱民樂、安和街口，有一位失智老人坐在路旁需要協助，警方獲報後，立即趕往現場救援，並由警方與民眾聯手協助老人安全返家。

巡佐江玉銀、警員陳俊安執行巡邏勤務時，接獲民眾報案，稱民樂、安和街口，有一位失智老人坐在路旁需要協助，經警方到場關心及詢問後，該張姓老人稱他外出散步，但因天氣寒冷導致體力不支而無力行走，以至於坐倒在路旁，但警方細心發現老人精神狀況不是很穩定，因警方詢問過中，張姓老人一直回答不出來自己家在何處，最後經由警方察看張姓老人身上的證件後，才得知張姓老翁住所，並護送張姓老人平安返家。

南門派出所所長羅吉雄指出，該所員警在要送張姓老翁返回共和路上的住家時，有位駕駛電動車的民眾剛好路過，他看見張姓老翁無力行走，便主動上前協助，兩人便共乘一部電動車，並由警方在後尾隨護送返家，家屬十分感謝警方與民眾合力的協助。

第二分局分局長蕭正松表示，為民服務與犯罪偵查並重，特別是員警同理心的要求也十分重要，「把民眾小事當做大事來服務」，期許本分局同仁能積極為民之服務作為，讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市。