新科戶政訪戶政　交流體驗收獲多

東區戶政事務所以圖文並茂簡報展現各項為民服務績效。

〔記者郭政隆／嘉義市報導〕104年度高普考新科戶政近80位戶政生力軍，24日下午在戶政司中部辦公室科長蕭成洽、專員廖淑韻率隊下，前至嘉義市東區戶政事務所參訪、學習，東區戶政主任謝孟庭除表示熱烈歡外，並親自帶領這批新血參觀、體驗各項戶政事務作業工作，因為都是「戶政人」，讓學員在整個過程中倍感親切，並在輕鬆的互動中，彼此留下美好的交流學習體驗。

此次參訪活動，因礙於場地限制，學員們分兩批進行簡報與實地參訪；簡報會場中，首先由民政處處長吳芯榆致歡迎詞，接著以圖文並茂的方式展現東區戶政事務所各項為民服務績效、跨域整合的全功能便民措施，學員於聽取簡報後，對該戶政所各項便民成果、服務環境，有了初步認識，同時間，另一批學員也在所內專人詳盡的解說中，完成實際運作之觀摩與諮詢，繼而引領另兩批學員交換場地，接續實務交流。

東區戶政主任謝孟庭表示，戶政機關位居服務型政府的最前線，尤具特殊性與重要使命，除了業務內容與人民的生活關係密切外，在簡政便民的成果上，整體績效也最為顯著，不只高效率、高正確率，經年累月對流程的改善、服務品質之再精進，不斷創新的人性化便民措施，以及對弱勢族群的關懷與用心，爰歷年的政府機關服務滿意度調查，該戶政團隊屢屢拔得頭籌。

謝孟庭主任強調，要贏得市民的肯定，除了堅持親切主動、專業熱忱之服務理念外，更要不斷創新思維、求新求變，致力超越民眾預期的貼心服務；在追求卓越中是永無止境，謹期許新加入的戶政人齊心勠力，賡續展現戶政團隊長久以來共創的優質服務績效，共享身為戶政人的驕傲與榮耀。