〔記者邱嘉琪／嘉義縣報導〕食品安全層出不窮，消費者憤怒無奈之餘，也只能把已經消費的食品能退則退、能換則換，但有些商家需消費者提示購買發票才得以退換貨或求償，此時若無法提出交易證明，退換貨不成則又是一肚子氣，對此財政部南區國稅局嘉義縣分局表示，使用載具索取電子發票，是消費者自我保障的好方法。

食安火球不斷延燒，消費者信心崩盤，不少受害民眾因找不到購買食品發票而無法順利退換貨或求償，財政部南區國稅局嘉義縣分局表示，民眾可使用載具索取電子發票，所有的發票資訊都會上傳至電子發票雲，民眾可至電子發票整合服務平台查詢半年內所消費明細；至於超過半年的消費發票明細，也可撥打電子發票服務專線（0800-521-988），協助民眾查詢交易紀錄以便辦理退換貨或求償。

國稅局嘉義縣分局指出，使用電子發票好處多，不用再印出紙本，除了節能減碳外，也不會有遺失的困擾，且會幫您自動對獎、中獎主動通知、獎金自動匯入帳戶，且可增加中獎機會；消費者如要索取電子發票，只要在消費時出示載具，如悠遊卡、手機條碼即可索取。

國稅局嘉義縣分局說明「載具」是用來儲存發票資訊的工具，目前分為共通性載具（通稱：手機條碼）及非共通性載具（通稱：會員載具，如賣場福利卡、百貨會員卡等，或非會員載具，如悠遊卡、icash），但為避免載具種類繁多難以管理，財政部推出手機條碼作為共通性載具，民眾只要上網至財政部電子發票整合服務平台，點選「共通性載具」申請，輸入「手機號碼及e-mail」後，約卅秒就會收到「驗證碼」簡訊，於登入畫面輸入「手機號碼及驗證碼」即可列印一組專屬的條碼，消費結帳時向實體消費通路試辦商出示手機條碼即可索取電子發票，為保障自己的權益，南區國稅局嘉義縣分局歡迎民眾踴躍索居電子發票。