〔記者郭政隆／嘉義市報導〕一名欲至嘉義找其父親及二哥的老婦，日前至嘉義市竹園派出所請求警方協助，經警方與老婦家人連繫後得知該21年次張姓老嫗，家住在桃園，患有失智病史，其在未告知家人情況下，由桃園獨自搭乘火車至嘉義，經查老嫗之父親於20多前已過世，警方通知家屬至派出所帶張姓老婦返家。

警方見老婦僅穿著單薄衣物，即提供禦寒衣物及熱食供其食用，張姓老婦因非常思念父親與二哥，未告知家人情況下獨自從桃園搭乘火車至嘉義，但因不熟悉二哥家住何處而迷途，遂至派出所請警方協助，警方見老婦年已過八旬，於是仔細詢問後，發現老婦將過去與現在記憶錯置，費了一番功夫才聯繫到其家屬，老婦家屬表示其母親患有失智，而老婦兒子從桃園趕至派出所時，見母親安然無恙，在放心的同時，也對警方協助他流浪在外母親，使其避免發生意外，甚表感激。

竹園派出所所長林義朗表示，警方在本案中提供全方位、快速貼心服務，建立警察親民便民與愛民形象及提升警察服務品質，彰顯嘉義市高齡友善城市的精神，也對警方積極服務的熱忱，做了最好的詮釋。